
Когда говорят 'хлопковая ткань для постельного белья', многие сразу представляют розничного покупателя в магазине. Но в реальности основной платёжеспособный спрос идёт от гостиничного сектора - и здесь есть нюансы, которые не очевидны со стороны.
В ООО 'Баодин Лундун Текстиль' мы изначально ориентировались на розницу, но быстро поняли: стабильные объёмы идут от отелей. Причём не пятизвёздочных - их доля рынка мала, а от сетевых трёхзвёздочных и апарт-отелей. Именно они формируют основный покупатель спрос на хлопковые ткани стандартных параметров.
Заметил интересную деталь: многие гостиницы эконом-сегмента готовы переплачивать за плотность 140-160 г/м2, но экономят на дизайне. Видимо, потому что постоялец сначала оценивает тактильные ощущения, а уже потом рисунок. Хотя есть исключения - бутик-отели, наоборот, берут менее плотные ткани, но с уникальными принтами.
Ошибка, которую мы совершили в 2019 году: закупили партию ткани с высоким содержанием полиэстера (30/70), думая, что отелям важен срок службы. Но оказалось, даже бюджетные сети предпочитают 100% хлопок, хоть и менее долговечный. Пришлось переориентировать производство.
Гостиницы редко смотрят на сертификаты - их техотдел проверяет ткань буквально руками. Запомнился случай, когда представитель сети брал образец, мял его в кулаке 30 секунд, потом смотрел на заломы. Говорит: 'Вот это и есть тест на истинного основный покупатель'.
Плотность - важный, но не главный параметр. Чаще спрашивают про устойчивость к многократным стиркам при 90°C. Наш хлопок с саржевым переплетением показывает себя лучше, чем полотняное, хотя последнее кажется плотнее. Но объяснить это клиенту сложно - приходится делать выкрасы и демонстрировать вживую.
С цветом отдельная история. Белый и бежевый - 80% заказов. Пытались продвигать пастельные тона, но отели отказываются: сложно подобрать одинаковый оттенок при дозаказе через полгода. Хотя для постельного белья премиум-класса иногда берут вариации.
Сетевые отели закупают ткани не напрямую, а через подрядчиков по пошиву. Это создаёт интересную цепочку: мы должны угодить и пошивщику (технические параметры), и конечному заказчику (тактильные ощущения). При этом основный покупатель часто не видит ткани вживую до момента заказа крупной партии.
Сроки - больное место. Гостиницы планируют закупки за 3-4 месяца, но часто меняют спецификации в последний момент. Приходится держать на складе полуфабрикаты, а не готовые ткани. Хлопок-сырец красится под конкретный заказ - так экономичнее, хотя и рискованнее.
Объёмы: стандартный заказ сетевого отеля на 100 номеров - это около 2000 метров ткани при ширине 220 см. Но интересно, что чаще заказывают партиями по 300-500 метров - видимо, тестируют в одном корпусе перед массовым внедрением.
На https://www.donglongtextile.ru мы не пишем про главный параметр для гостиниц - остаточную усадку. После 20 стирок при 90°C некоторые ткани 'садится' до 8%, что для постельного белья критично. Приходится проводить предварительную декатировку, хотя это удорожает процесс на 12-15%.
Пробовали работать с разными типами хлопка: египетский, узбекский, индийский. Для гостиничного сегмента разница несущественна, если правильно подобрано кручение нити. Но маркетингово 'египетский хлопок' звучит лучше, хотя по факту отели редко готовы платить за эту разницу.
Плетение - отдельная тема. Перкаль сейчас популярнее сатина, хотя последний выглядит презентабельнее. Но после 50 стирок перкаль сохраняет вид лучше. Для постельного белья гостиниц это определяющий фактор, хотя в рознице приоритеты обратные.
Цена за метр - не главный критерий. Отели считают стоимость цикла эксплуатации: цена ткани + стоимость пошива + химчистка в течение 2-3 лет. Иногда берут более дорогую ткань, если она выдерживает на 30-40 стирок больше.
Сезонность: пик заказов на хлопковые ткани с января по март - отели готовятся к летнему сезону. Осенью же идёт точечный докуп для замены испорченного белья. Это влияет на наше производственное планирование сильнее, чем кажется.
Упаковка - казалось бы, мелочь. Но рулоны по 50 метров с полиэтиленовым покрытием берут охотнее, чем по 100 метров в бумаге. Гостиницы хранят ткани на складах с переменной влажностью, и это критично. Мы на сайте https://www.donglongtextile.ru специально указываем варианты упаковки - это увеличило конверсию запросов на 18%.
После 2020 года даже бюджетные отели стали обращать внимание на антиаллергенные свойства. Хотя технологически это достигается не составом ткани, а отделкой. Приходится объяснять, что 100% хлопок сам по себе не гипоаллергенен, если не пройти специальную обработку.
Экологичность стала модным трендом, но на закупках это почти не сказывается. Сертификаты Oeko-Tex запрашивают единицы, хотя мы их получили для всего ассортимента постельного белья. Видимо, для гостиниц это пока больше PR, чем реальное требование.
Интересно наблюдать за регионами: в Краснодарском крае отели чаще заказывают ткани с пониженной гигроскопичностью, в Сибири - с повышенной плотностью. Местные особенности использования влияют на спецификации сильнее, чем общие тенденции рынка.
Сейчас вижу смещение в сторону смесовых тканей, но не полиэстер-хлопок, а хлопок-тенсел. Для постельного белья премиум-класса это может стать новым стандартом, хотя цена пока ограничивает массовое распространение.
Мелкие гостиницы стали объединяться в закупочные кооперативы - это меняет логистику. Вместо 10 заказов по 100 метров получаем один на 1000, но с разными цветами и плотностями. Производству сложнее, но экономически выгоднее.
Наше предприятие ООО 'Баодин Лундун Текстиль' постепенно переориентируется на полный цикл: от ткани до готового постельного белья. Потому что основный покупатель всё чаще хочет получать готовое решение, а не полуфабрикат. И это, пожалуй, главный тренд ближайших лет.