Полосатая коллекция для отелей основный покупатель

Если вы думаете, что полосатый текстиль в отелях — это просто дань моде, значит вы никогда не считали, сколько стоит менять весь комплект белья из-за одного пятна от помады. В этом вся суть — за кажущейся простотой скрывается жесткая экономика гостиничного хозяйства.

Кто эти 'основные покупатели' и что им нужно на самом деле

Когда мы впервые запустили полосатую коллекцию для ООО ?Баодин Лундун Текстиль?, я предполагал, что основной спрос будет от сетевых отелей среднего сегмента. Реальность оказалась сложнее. Да, сети берут, но совсем не те, о которых думаешь в первую очередь.

Самыми стабильными клиентами стали не крупные международные операторы, а региональные гостиницы на 50-100 номеров, которые работают с деловыми туристами. У них нет команды дизайнеров, но есть владелец, который лично считает каждый рубль. Вот он точно знает, что полоска скрывает мелкие дефекты лучше любого однотонного белья.

Забавно, но самый неожиданный сегмент — санатории и ведомственные гостиницы. Там до сих пор считают, что полоска — это 'богато выглядит', хотя на самом деле они экономят на частоте стирок. И это нормально, просто другая экономика.

Почему именно полоска, а не клетка или узор

Помню, как один клиент из Сочи три месяца выбирал между нашей полосатой коллекцией и классическим белым бельем. В итоге взял полоску, но потребовал изменить направление полос на простынях — оказалось, что горизонтальные полосы 'визуально расширяют кровать'.

Технически полоска прощает отелям массу грехов. Неидельная глажка? Полоска маскирует. Многократные стирки? На полосках меньше видны микрозацепки. Даже стандартная проблема всех отелей — разные партии белья — решается проще, потому что полоску сложнее сравнить.

Хотя есть и обратная сторона. Как-то раз пришлось заменить целую партию простыней из-за того, что полосы на подгибке шли под углом 89 градусов вместо 90. Клиент заметил. Всегда найдется тот, кто заметит.

Что не пишут в спецификациях, но все знают

На сайте donglongtextile.ru мы указываем состав и плотность, но никогда не пишем главное — какая именно полоска работает в реальных условиях. Вертикальная полоска на пододеяльнике 'удлиняет' одеяло, а горизонтальная на простыне скрывает следы от ног. Это знают только те, кто ежедневно работает с гостиничным бельем.

Еще один момент — ширина полос. Узкие полосы (1-2 см) лучше маскируют загрязнения, но требуют более точного совпадения рисунка при пошиве. Широкие полосы (5+ см) проще в производстве, но показывают каждую складку. Мы в ООО ?Баодин Лундун Текстиль? после десятка проб остановились на 3.5 см — универсальный вариант.

Цвет — отдельная история. Сине-белая полоска ассоциируется с 'морским стилем', хотя на самом деле ее чаще берут потому, что синий лучше всего скрывает использование хлорсодержащих средств. Бежево-коричневые тона выбирают те, кто хочет создать ощущение 'дорого', хотя по стоимости разницы нет.

Ошибки, которые мы совершили, чтобы другие их не повторяли

В 2019 году мы сделали 'дизайнерскую' коллекцию с полосками разной ширины. Красиво? Да. Практично? Ноль. Отели жаловались, что гости думают — белье не достирали, раз полосы такие неровные. Пришлось вернуться к классике.

Другая ошибка — экономия на краях. Изначально делали полосы без отступа от кромки, чтобы сократить расход ткани. На практике это оказалось хуже — при стирке край выгорал неравномерно, и создавалось впечатление, что белье старое. Теперь всегда делаем белую кайму по краю.

Самое обидное — когда пытаешься угодить всем. Был период, когда мы предлагали 15 вариантов полосок. Результат — склад забит, производство не успевает перестраиваться, а отели все равно берут два самых простых варианта. Сейчас в ассортименте всего 6 расцветок, но все они проверены годами.

Как на самом деле происходит выбор поставщика

Когда отель выбирает полосатую коллекцию, он смотрит не на дизайн, а на три вещи: как белье ведет себя после 50 стирок, насколько точно совпадает рисунок в разных партиях и как быстро можно получить замену при порче одного элемента.

Мы в ООО ?Баодин Лундун Текстиль? специально разработали систему, при которой даже через год можно заказать точно такой же пододеяльник — сохраняем образцы каждой партии красителей. Это дорого, но именно за это нас выбирают постоянные клиенты.

Интересный момент: многие думают, что отели закупают комплекты. На практике чаще берут отдельно простыни, отдельно пододеяльники, причем в разном количестве. Простыни изнашиваются в два раза быстрее, это надо учитывать при формировании коллекции.

Что будет дальше с полосатыми коллекциями

Судя по заказам за последние два года, полоска не собирается сдавать позиции. Но меняется подход — теперь хотят не просто 'полосатое белье', а систему, где полотенца, халаты и постель составляют единый ансамбль.

Появился запрос на 'экологичную полоску' — когда красители полностью безопасны, а хлопок органический. Правда, когда озвучиваешь цену, большинство возвращается к классическим вариантам. Но тренд есть тренд.

Лично я считаю, что будущее за гибридными решениями — например, полоска + специальная пропитка от пятен. Уже тестируем такие образцы. Если все пойдет хорошо, через полгода предложим клиентам. Как обычно, начнем с тех, кто годами работает с нашими базовыми полосатыми коллекциями — они лучше всех понимают, что значит качественный гостиничный текстиль.