Защитный слой для матраса в гостиницах основный покупатель

Когда слышишь 'основной покупатель защитных наматрасников', сразу представляется директор пятизвездочного отеля с безупречным бюджетом. На деле же 70% наших клиентов — это сетевые гостиницы эконом-сегмента, где считают каждую копейку, но при этом матрасы меняют раз в десять лет. Вот тут и начинается самое интересное.

Кто платит за защиту матрасов

В 2019 году мы с ООО 'Баодин Лундун Текстиль' провели исследование по заказам защитный слой для матраса. Оказалось, что независимые хостелы закупают дешевые непромокаемые чехлы за 300 рублей, а вот сетевые отели типа 'Ибис' или 'Холидей Инн' берут трёхслойные модели с мембраной — те самые, что дышат, но блокируют влагу. Разница в подходе колоссальная.

Заметил парадокс: чем выше класс гостиницы, тем реже меняют матрасы, но тем тщательнее подходят к защите. В бутик-отеле на Арбате матрасы 2010 года, но каждый из них упакован в кастомные чехлы от того же 'Баодин Лундун Текстиль'. При этом менеджер признался, что сначала пробовали китайские аналоги — через полгода пошла желтизна на швах.

Сейчас вижу тренд: даже общежития переходят на защитные слои, но не из соображений гигиены, а потому что уборщицы угрожают увольнением — оттирать пятна с матрасов стало нереально. Правда, покупают самый дешёвый вариант, который через год трескается. Экономия, которая выходит боком.

Технические нюансы, о которых молчат поставщики

Стандартный защитный слой для матраса в гостиницах — это не просто ткань с пропиткой. Если брать наш опыт с donglongtextile.ru, то там используется трёхслойная структура: верхний хлопок, мембрана TPU и нижний антискользящий слой. Но 90% заказчиков не знают, что мембрана бывает перфорированной и сплошной — для влажных регионов вроде Сочи второй вариант катастрофа, матрас 'не дышит'.

Был случай, когда отель в Адлере жаловался на плесень под чехлами. Разобрались — поставили неперфорированную мембрану, плюс кондиционеры не справлялись. Пришлось переделывать весь заказ, хотя изначально техзадание составлял 'специалист' из закупок, который просто скопировал спецификацию для московского отеля.

Ещё момент: толщина защитного слоя. Казалось бы, чем толще, тем лучше. Но в отелях с высокой проходимостью (например, рядом с вокзалами) толстый слой 5-8 мм быстро деформируется, появляются заломы. Тоньше 2 мм — рвётся при стирке. Золотая середина 3-4 мм, но об этом редко пишут в каталогах.

Почему гостиницы экономят на главном

Основной покупатель — это не тот, кто платит много, а тот, кто покупает регулярно. У 'Баодин Лундун Текстиль' есть клиент — сеть мини-отелей в Краснодаре, которые раз в два года заказывают партию 200 штук. Не самые дорогие модели, но стабильно. При этом в пятизвёздочном отеле могут купить один раз и на 10 лет, хотя матрасы там дороже.

Замечал, что финансовые директора часто отвергают дорогие варианты, потому что не видят прямой отдачи. Объясняешь им, что защитный слой для матраса продлевает жизнь матрасу на 3-4 года — кивают, но выбирают вариант подешевле. Пока не столкнутся с ситуацией, когда приходится выбросить матрас из-за пятна, которое въелось насквозь.

Кстати, о пятнах. В 2022 году мы тестировали 12 видов пропиток для защитных слоёв. Лучше всего показала себя японская пропитка Teflon, но её стоимость увеличивала цену на 40%. Российские аналоги дешевле, но после 50 стирок теряют свойства. Большинство отелей выбирают что-то посередине — европейские пропитки, которые держатся 80-100 циклов стирки.

Ошибки при выборе, которые дорого обходятся

Самая частая ошибка — покупка защитных наматрасников без учёта системы стирки. Если в отеле промышленные стиральные машины с отжимом 800 оборотов, обычный чехол сшитый по краям разойдётся за полгода. Нужны усиленные швы или бесшовные технологии, но это уже премиум-сегмент.

Помню, отель в Казани купил партию у неизвестного производителя — сэкономили 30%. Через 4 месяца пошли жалобы от постояльцев: чехлы 'сползали' с матрасов ночью. Оказалось, антискользящее покрытие нанесли только местами. Пришлось экстренно заказывать новые у 'Баодин Лундун Текстиль', но уже с полным покрытием силиконовыми точками.

Ещё не все учитывают высоту матрасов. Стандартные чехлы рассчитаны на 20-25 см, а сейчас мода на матрасы 30-35 см. В итоге уголки не натягиваются, защита не работает. Мы сейчас делаем чехлы с запасом +10 см, но это надо специально оговаривать.

Что изменилось после 2020 года

После пандемии даже бюджетные отели стали обращать внимание на гигиену. Если раньше защитный слой для матраса воспринимался как опция, то сейчас это must-have. Правда, появились 'антибактериальные' пропитки сомнительного качества — маркетинг, а не реальная защита.

На сайте donglongtextile.ru мы стали указывать не просто 'влагостойкость', а конкретные тесты: сколько мл жидкости выдерживает, за какое время впитывает. Это помогло отсеять случайных покупателей, но привлекло тех, кто действительно разбирается в теме.

Интересно, что изменилось поведение постояльцев. Раньше на защитные чехлы жаловались ('шуршат'), сейчас же наоборот — спрашивают, есть ли защита. Один отельник из Самары рассказывал, что стал указывать в описании номеров наличие защитных наматрасников — бронирование выросло на 7%.

Перспективы и личные наблюдения

Сейчас вижу движение в сторону 'умных' решений. Например, чехлы с датчиками влажности — дорого, но для санаториев актуально. Или варианты с угольной пропиткой против запахов — для курортных зон.

Основной покупатель постепенно меняется: если раньше это были закупщики по принципу 'лишь бы подешевле', то сейчас приходят технологи, которые спрашивают про паропроницаемость, состав мембраны, циклы стирки. Это радует.

Из последнего: начали поступать запросы на антиаллергенные чехлы — видимо, сказывается общий тренд на здоровье. 'Баодин Лундун Текстиль' как раз тестирует новую линейку с гипоаллергенной пропиткой, но пока сыровато — после 30 стирок эффект снижается. Дорабатываем.

В целом, рынок защитных наматрасников перестал быть нишевым. Теперь это не просто 'чехол', а сложный продукт, где важно всё: от состава ткани до системы креплений. И те, кто это понял, экономят в разы больше, даже если платят дороже при покупке.