Водонепроницаемый защитный наматрасник основный покупатель

Если честно, когда видишь запрос 'основный покупатель водонепроницаемого защитного наматрасника', первое что приходит в голову — это сетевые отели. Но на практике всё оказалось сложнее. Мы в ООО 'Баодин Лундун Текстиль' лет пять назад начали активно продвигать эту категорию, и тогда выяснилось, что многие гостиницы до сих пор используют клеёнчатые чехлы советского образца, хотя уже давно есть технологии дышащих мембран. Вот это был первый пробел в понимании рынка.

Кто реально заказывает и как менялся спрос

Сначала думали, что основной покупатель — это пятизвёздочные отели, где важен внешний вид и защита матраса. Ан нет — чаще заказывают санатории и медицинские учреждения, где важен гигиенический аспект. Причём в госзакупках часто ищут самый дешёвый вариант, а потом жалуются, что ПВХ-плёнка шумит и не 'дышит'. Мы через это прошли — в 2019 году поставили партию бюджетных наматрасников в сеть хостелов, и через полгода получили рекламации по комфорту. Пришлось пересматривать линейку.

Сейчас видим рост спроса со стороны частных клиник и пансионатов для пожилых. Там готовы платить за качественный трикотаж с мембраной, потому что понимают — частые стирки и дезинфекция убивают дешёвые модели. Кстати, на нашем сайте donglongtextile.ru мы как раз акцентируем, что специализируемся на гостиничном текстиле, но многие не сразу видят разницу между обычным постельным бельём и защитными решениями.

Ещё один нюанс — сезонность. Летом спрос выше от курортных отелей, зимой — от медицинских. И если в Крыму или Сочи важна быстрая смена и стирка, то в больницах — устойчивость к хлорсодержащим средствам. Мы в ООО 'Баодин Лундун Текстиль' даже проводили тесты с разными пропитками, чтобы найти баланс между защитой и тактильными ощущениями.

Технические тонкости, которые влияют на выбор

Самый частый вопрос от покупателей — 'на сколько хватит'. Раньше говорили стандартные 150 стирок, но жизнь показала — в прачечных отелей машинки работают в усиленном режиме, и реальный срок может быть меньше. Сейчас честно предупреждаем: если у вас загрузка 3-4 раза в неделю, лучше брать модели с усиленными швами. Кстати, про швы — многие экономят на оверлоке, а потом удивляются, почему протекает именно по периметру.

С материалом тоже не всё однозначно. Tencel с мембраной выглядит идеально, но цена кусается. Хлопок с полиуретановым покрытием — компромисс, но после 80 стирок может начать 'дубеть'. Мы в производстве используем разные комбинации, но для гостиниц среднего класса чаще рекомендуем смесовые ткани — они и по цене нормально, и по износу.

Забывают часто про крепления. Резиновая лента по углам — это классика, но в отелях с высокой загрузкой она растягивается быстрее, чем изнашивается сам наматрасник. Сейчас пробуем систему клапанов — дороже, но надёжнее. Правда, не все готовы доплачивать.

Ошибки при заказе, которые мы наблюдаем

Самая частая — неверный замер матраса. Особенно с ортопедическими моделями, где бывает разная высота. Был случай, когда отель заказал партию под матрасы 20 см, а у них часть номеров с 30 см — в итоге натяг слабый, защита неполная. Теперь всегда просим прислать точные параметры, а не 'как в прошлый раз'.

Ещё момент — игнорирование веса. Тяжёлые наматрасники не любят горничные — увеличивается время уборки номера. Приходится объяснять, что 300 г/м2 — это не всегда лучше, чем 220 г/м2. Особенно для сетевых отелей, где каждый минута на уборку учитывается.

И да, до сих пор некоторые покупатели путают влагозащиту и водонепроницаемость. Первое — это от брызг и пота, второе — полная защита при погружении. Для большинства отелей достаточно влагозащиты, но санатории с процедурами требуют именно водонепроницаемости. Мы на сайте donglongtextile.ru специально сделали таблицу с отличиями, но не все её читают.

Как меняются требования в постковидный период

После пандемии даже бюджетные отели стали обращать внимание на антибактериальную обработку. Раньше это была опция, сейчас — базовое требование. Но не все пропитки одинаково работают — некоторые теряют свойства после 40 стирок, хотя производитель заявляет 100. Мы сейчас тестируем ионное серебро — пока дорого, но перспективно.

Увеличился спрос на модели с зональной защитой. Не весь матрас закрывать водонепроницаемым слоем, а только middle часть — так и комфортнее, и цена ниже. Правда, не все производители готовы перестраивать раскрой, но для постоянных клиентов идём навстречу.

Интересно, что частные гостиницы типа бутик-отелей теперь чаще спрашивают дизайнерские решения — цветные канты, логотипы. Раньше это было редкостью, сейчас процентов 20 заказов идут с кастомизацией. Видимо, борьба за гостя обостряется.

Что в итоге важно для основного покупателя

Если обобщить, то не цена, а совокупность факторов: срок службы, удобство эксплуатации, соответствие санитарным нормам. Гостиницы считают не стоимость единицы, а стоимость за срок службы. Дешёвый наматрасник за 2000 рублей, который меняют через год, проигрывает модели за 3500, которая служит три года.

Ещё важно наличие сертификатов — особенно для медицинских учреждений. Мы в ООО 'Баодин Лундун Текстиль' изначально делали ставку на документированное качество, и это окупилось — проходим тендеры, где требуют Роспотребнадзор.

И последнее — логистика. Отелям важны поставки к сезону, клиникам — равномерные партии в течение года. Под это приходится подстраивать производство, но без гибкости в этом сегменте делать нечего. Собственно, так и работаем — анализируем, пробуем, иногда ошибаемся, но главное — понимаем, что нужно тому, кто в итоге использует наш водонепроницаемый защитный наматрасник каждый день.