
Когда говорят про хлопковые ткани для постельного белья, обычно начинают с плотности и переплетения. Но за 12 лет работы с гостиничным текстилем я понял: главное — понять, какой именно клиент будет спать на этом белье. Отельеры часто требуют 'прочное и недорогое', но потом жалуются на частую замену — вот где кроется основная ошибка в подборе материалов.
Наш типичный клиент — сетевые гостиницы эконом-сегмента. Они составляют около 70% заказов ООО ?Баодин Лундун Текстиль?. Эти люди помешаны на цифрах: нитки на квадратный метр, вес погонного метра, циклы стирки. Но я всегда стараюсь объяснить: белье из бязи на 130 г/м2 может пережить 200 стирок, а сатин на 140 г/м2 — всего 150, но гости будут платить больше за номер с сатином. Вот этот нюанс и есть профессионализм.
Помню, в 2019 году для отеля в Сочи мы поставили партию из ранфорса — ткань с мелким рубчиком. Менеджер сначала возмущался ценой, но через полгода прислал статистику: количество жалоб на постельное белье снизилось на 40%. Оказалось, ткань меньше электризуется и не 'прилипает' к телу в влажном климате. Такие наблюдения не найти в технических паспортах.
Сейчас вижу тенденцию: даже бюджетные отели стали интересоваться тканями с пропитками. Не теми химическими, а натуральными — например, с алоэ вера. Правда, пока не уверен, насколько это маркетинг. В прошлом месяце тестировали образцы — после 30 стирок эффект пропадает. Но для спа-отелей все равно закупаем, клиенты любят.
Бязь — наша рабочая лошадка. Но не та, что в магазинах, а специальная гостиничная с плотностью от 125 г/м2. Важный момент: хорошая бязь должна быть мерсеризованной — это когда нитки обрабатывают щелочью для прочности и блеска. Многие экономят на этом этапе, а потом удивляются, почему белье садится после первой стирки.
Сатин... Вот где покупатели часто переплачивают. Да, он блестящий и приятный, но для городского отеля с высокой загрузкой — не лучший выбор. Волокна длиннее, ткань плотнее, но при частой стирке поверхность начинает 'лохматиться'. Как-то пришлось заменить 200 комплектов после полугода эксплуатации — сатин 170 г/м2 не выдержал режима химчистки.
Зато для бутик-отелей сатин — идеален. Особенно жаккардовый, с узорами. Помню, для отеля в Казани делали партию с восточным орнаментом — подняли средний чек на 15%. Но здесь важно не переборщить с дизайном, иначе ткань будет стоить как шелк.
Поплин с его мелким рубчиком — мой фаворит для санаториев. Ткань дышащая, при этом прочная. Но есть нюанс: рубчик должен быть равномерным, иначе после 50 стирок ткань начинает растягиваться. Как-то вернули целую партию из Анапы — производитель сэкономил на калибровке станков.
Ранфорс — это усовершенствованный поплин. Более плотное плетение, но сохраняет мягкость. Интересно, что клиенты из северных регионов чаще выбирают именно его — видимо, из-за тактильных ощущений. В прошлом квартале для сети отелей в Архангельске поставили 500 комплектов, сейчас жду обратную связь.
Кстати, о тактильных ощущениях: многие забывают про отделку ' peach skin'. Это когда ткань обрабатывают ферментами, чтобы поверхность стала похожей на кожуру персика. Дорого, но для премиум-сегмента работает. Хотя лично я сомневаюсь в долговечности такой обработки.
Работая в ООО ?Баодин Лундун Текстиль?, понял главное: гостиничное белье — это не про моду, а про экономику. Калькуляция должна учитывать не только стоимость метра ткани, но и срок службы. Бязь за 300 руб/метр может служить 2 года, а сатин за 500 руб/метр — 1.5 года, но при этом позволяет поднять цену номера.
Частая ошибка — покупать ткани с одинаковыми характеристиками для всего отеля. Для стандартных номеров идеальна бязь 130-140 г/м2, для люксов — сатин или поплин. А для спа-зон лучше брать ткани с минимальной обработкой — без аппретов, хоть они и быстрее изнашиваются.
Сейчас экспериментируем с смесовыми тканями — добавляем 2-3% полиэстера для прочности. Результаты пока противоречивые: прочность действительно выше, но некоторые гости жалуются на 'синтетические' ощущения. Возможно, стоит пробовать другие пропорции.
Заметил интересную закономерность: чем выше этаж отеля, тем более качественное белье требуется. Видимо, на верхних этажах лучше видны дефекты ткани при естественном освещении. Как-то пришлось менять всю партию для 18-25 этажей — при дневном свете проступала неравномерность окраски.
Важный момент с цветом: белый — не всегда практичнее. Для курортных отелей иногда рекомендуем пастельные тона — на них меньше заметны следы от солнцезащитных кремов. Но здесь нужно тщательно подбирать красители, иначе после хлорирования вода в бассейне станет разноцветной.
Совет тем, кто выбирает ткани: всегда запрашивайте образцы и стирайте их 10-15 раз в промышленной машине. Лучше потратить 2000 руб на тесты, чем потерять 200 000 на бракованной партии. Кстати, на https://www.donglongtextile.ru можно заказать тестовые образцы — мы специально для этого держим мини-стиральную машину в офисе.
И последнее: не ведитесь на модные названия. 'Египетский хлопок' — часто просто маркетинг. Лучше смотрите на длину волокна — для гостиничного белья оптимально 35-37 мм. Все что короче — будет пиллинговаться, длиннее — излишняя роскошь. Хотя для бутик-отелей иногда делаем исключения — там имидж важнее экономики.